COMUNICAZIONI AEEG

Cessazione del servizio di tutela per alcune categorie di utenti - Delibera ARG/gas 71/11
Dal primo ottobre 2011 i clienti diversi da quelli di cui al comma 4.1 del Testo Integrato Vendita Gas naturale (TIVG) così come modificato dal provvedimento in oggetto, non avranno più diritto al servizio di tutela. Si tratta in particolare dei clienti titolare di “punti di riconsegna per usi diversi” con consumi superiori a 50.000 Smc/anno.
 
Indagine sulla qualità dei call center 2011 - Delibera ARG/com 164/08
 
Come leggere le bollette: glossario AEEG - Delibera ARG/com167/10
 
Bonus Sociale Energia - Delibera ARG/elt n°117/08
 
Bonus sociale Gas - Delibera ARG/gas88/09
Il bonus, attivo dal 15 dicembre 2009, ha l’obiettivo di sostenere le famiglie in condizione di disagio economico, garantendo loro un risparmio sulla spesa annua per il gas.